Ваша позиция — ваш капитал
Как мы поступаем со своими чувствами.
Для человека с негативной позицией постоянный успех невозможен
Важно не то, что происходит со мной, а то, что происходит во мне
Позиция лидера влияет на позиции последователей
КАК ИЗМЕНИТЬ СВОИ УСТАНОВКИ
Пересмотр
Шесть этапов в изменении позиции
1. Выявите проблемные чувства
2. Выявите проблемные поступки
3. Выявите проблемное мышление
4. Выявите правильное мышление
5. В присутствии других людей заявите о намерении мыслить позитивно
6. Создайте план перехода к позитивному мышлению
Решимость
Изменение картины сознания
Действие
Повторение
Обновление
Глава седьмая БЕСЦЕННЫЙ КАПИТАЛ ЛИДЕРА: ЛЮДИ
ПРИНЦИПЫ НАСТАВНИЧЕСТВА
УСПЕШНЫЕ НАСТАВНИКИ ДЕЛАЮТ ПРАВИЛЬНЫЕ ДОПУЩЕНИЯ КАСАТЕЛЬНО ЛЮДЕЙ
Базовое допущение: Каждый человек хочет чувствовать, что он чего-то стоит
Базовое допущение: Каждому человеку необходима поддержка и одобрение, и они не остаются без ответа
Базовое допущение: Людей вначале привлекает личность лидера, а лишь потом — его стиль лидерства
Базовое допущение: Большинство людей не знает, как достичь успеха
Базовое допущение: Большинство людей мотивированы от природы
Что мотивирует людей?
Что убивает мотивацию?
УСПЕШНЫЕ НАСТАВНИКИ ЗАДАЮТ ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ КАСАТЕЛЬНО ЛЮДЕЙ
Я помогаю людям реализоваться или же реализую свою мечту, используя для этого людей?
Готов ли я пойти на конфронтацию, если это необходимо?
Десять заповедей возражения
Хороший ли я слушатель?
Каковы сильные стороны данного человека?
Высоко ли я ценю работу, порученную другому?
Дал ли я понять человеку, какую пользу он может получить?
УСПЕШНЫЕ НАСТАВНИКИ ПРАВИЛЬНО ОКАЗЫВАЮТ ЛЮДЯМ ПОМОЩЬ
ПРИНЦИПЫ НАСТАВНИЧЕСТВА
Наставничество требует времени
Умение работать с людьми — важный фактор успеха
Станьте примером для остальных
Умейте смотреть на мир глазами других
Лидер должен заботиться о людях, и тогда он сможет способствовать их развитию
Лидер-наставник ищет возможности для роста репутации людей
Величайший потенциал для роста предприятия — личностный и профессиональный рост его сотрудников
Глава восьмая БЕЗ ЭТОГО НЕТ ЛИДЕРСТВА: ОБРАЗ БУДУЩЕГО
МЫСЛИ ОБ ОБРАЗЕ БУДУЩЕГО
Четыре уровня видения будущего
Вы видите то, что готовы увидеть
Что видим, то и получим
Личный образ будущего
Посмотрите внутрь себя: что вы чувствуете?
Посмотрите назад: чему вы научились?
Посмотрите вокруг: что происходит с другими?
Посмотрите вперед: какова общая картина?
Посмотрите по сторонам: какими ресурсами вы располагаете?
КОРПОРАТИВНЫЙ ОБРАЗ БУДУЩЕГО
Определите, что тормозит передачу образа будущего — Уровень 1
1. Ограниченные лидеры
2. Люди, мыслящие конкретно
3. Догматики
4. Люди, привыкшие к поражению
5. Удовлетворенные
6. Любители традиции
7. Любители быть «как все»
8. Люди, думающие о проблемах
9. Эгоисты
10. Предсказатели неудач
Создайте надлежащую среду — Уровень 2
Не отрывайтесь от людей
Нарисуйте картину будущего
Горизонт
Солнце
Горы
Птицы
Цветы
Дорога
Вы сами
Поместите в картину будущего то, что ценно для людей
Откройте людям глаза на благоприятные возможности — Уровень 3
Глава девятая ЦЕНА ЛИДЕРСТВА: САМОДИСЦИПЛИНА
ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ ЛИЧНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Начинайте с себя
Начинайте пораньше
Начинайте с малого
Краткий план развития самодисциплины
Начинайте сейчас
Организуйте свою жизнь
Моя «золотая десятка» организованности
1. Установите приоритеты
2. Занесите намеченные мероприятия в деловой календарь
3. Предусмотрите время для неожиданных дел
4. Выполняйте дела по одному
5. Организуйте рабочее пространство
6. Работайте в соответствии с особенностями своей личности
7. Время, потраченное на дорогу, используйте для легкой работы и личного роста
8. Создавайте систему, эффективную для вас
9. Всегда имейте наготове план для промежутков времени между совещаниями
10. Сосредоточьтесь на результатах, а не на действиях
Будьте ответственны
Шаги к ответственности
Человеческая природа не может справиться с неконтролируемой властью
Лидера можно без труда отделить от его последователей
Вырабатывайте цельность личности
«Плати сейчас, играй потом»
Пусть вами движет характер, а не эмоции
Глава десятая ВАЖНЕЙШИЙ УРОК ЛИДЕРСТВА: РАЗВИТИЕ КОЛЛЕКТИВА
Люди, находящиеся рядом с лидером, будут определять уровень успеха этого лидера
ПОРТРЕТ КОМАНДЫ-ПОБЕДИТЕЛЬНИЦЫ
У команды-победительницы есть выдающийся лидер
Выдающиеся лидеры создают необходимую атмосферу в коллективе
Выдающиеся лидеры понимают основные потребности людей
Выдающиеся лидеры держат под контролем «большую тройку»
Выдающиеся лидеры избегают «семи смертных грехов»
Команда-победительница привлекает достойных людей
1. Чем меньше организация, тем большую роль играет подбор персонала
2. Следует знать, какой именно человек вам нужен (личные требования к сотруднику)
3. Следует знать требования, предъявляемые той или иной работой
4. Следует знать, на что рассчитывает кандидат
5. Если у вас нет возможности пригласить самых лучших, приглашайте молодых, которые готовы стать самыми лучшими
Команда-победительница играет на победу
Команда-победительница повышает успех своих членов
Следует знать подход к каждому игроку
Покажите игрокам цель команды
Определите роль каждого игрока
Создайте у игроков чувство групповой идентичности
Щедро используйте местоимение «мы»
Контактируйте и делитесь информацией со всеми
Команда-победительница постоянно совершенствуется
Эпилог
ОБ АВТОРЕ
Эта книга посвящается человеку, которым я восхищаюсь.
Другу, чьи объятия согревали меня,
Учителю, чья мудрость направляла меня,
Вдохновителю, чьи слова поднимали мой дух,
Лидеру, за которым я так люблю следовать...
Моему отцу Мелвину Максвеллу
ВВЕДЕНИЕ
Этого случая я не забуду никогда. В тот день я читал лекцию на тему лидерства. В перерыве ко мне подошел один из слушателей по имени Боб.
— Вы спасли мою карьеру! — воскликнул он. — Как я вам благодарен!
Сказав эти слова, слушатель уже собирался отойти в сторону, но я успел его окликнуть:
— Стойте! Расскажите, каким это образом я смог «спасти» вашу карьеру?